Q&A

よくある質問

その他の不明点に関する電話やメールからのお問い合わせも歓迎

特にこのようなフィットネススタジオのご利用が初めてである方から、入会を検討するにあたって不明点に関するお問い合わせをいただく機会も多々ございます。入会後のプラン変更についてや、体験レッスンの持ち物、病気や妊娠などに伴う休会・中途解約に関するものなど、可能な限り事前にお答えいたします。
不明点をある程度クリアにしていただいた上で、まずは体験レッスンで皆様と一度対面できる日をトレーナー一同楽しみにしております。

よくある質問

  • 体験レッスンを受講したいのですが、どうしたらいいですか?

    各店舗情報のLINE@またはお電話からご予約が可能です。

    受付時間 10:00〜(店舗休業日はご対応ができかねます。予めご了承ください)

  • 体験レッスン当日はどれくらい時間が必要ですか?

    レッスン開始15分前にご来店いただき、体験お申込み用紙の記入、館内説明がございます。

    レッスン終了後はお着替え、レッスンのご案内なども含めてお帰りまで約1時間程度お時間を見ていただいております。

  • 以前体験をしたが、もう一度体験は可能ですか?

    体験はおひとり様一回までとなっております。

    他の店舗で体験されたお客様に関しましても、再度体験できかねますのでご了承ください。

  • 体験レッスンの持ち物はなんですか?

    ご来店当日は下記のものをご用意いただきますようお願い致します。

    ・動きやすい服装

    ・室内シューズ

    ・​タオル

  • 友達と一緒に体験したいのですが

    お友だちとご一緒に体験していただけます。代表者様からご連絡いただければ一度にご予約いただけます。

コロナ禍で外出自粛が続く中、遅かれ早かれワクチンなどが普及し次第にその勢いが収束していくでしょう。しかしながら、外出自粛中はどうしても運動不足になる人が続出する傾向が見られ、より一層ジムへ通うことに注目が集まるようにもなりました。そこで、コロナで懸念される三密回避や除菌を徹底しながら、最大3名までの少人数制レッスンやマンツーマンのパーソナルレッスンで対応いたします。
実際に群馬や埼玉でフィットネス指導を受ける前に、気になる点が多々出てくる方もいらっしゃるため、NEOKICKは特に多い傾向が見られるお問い合わせに対して事前に回答いたしました。月会費の引き落とし日、体験レッスン当日の持ち物詳細、友人と体験レッスンに参加できるのか否か、同じ日に何回までレッスンを受講できるか、入会後プランの回数変更の可否についてなどに回答し、多くの会員様と関わっていけたらと考えております。